店舗に行って保険の相談をしたいけど、生活圏内に店舗がなくて困っている、子供が小さくて家を離れられない、そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか？
「ほけんの窓口」はそんなお客さまのために対面での相談だけではなく、ご自宅からオンラインで相談することもできます。オンライン相談では自分に合った保障探しや、保険商品の比較、申込み手続き等をすることができます。今回は「ほけんの窓口」のオンライン相談を利用されたお客さまの体験談をご紹介します。
お客さまの体験談
・「生活圏内に店舗がなくて困っている」
加入したいと思う保険商品はあったが、生活圏内に保険代理店もなく困っていた。オンラインで手続きができないか探していたところ、「ほけんの窓口」ではオンラインで相談から申込み手続きまでできることがわかった。早速オンライン相談の予約をした。休日に1回オンライン相談を実施し、検討中の保険の内容を確認し、2回目のオンライン相談で申込み手続きをした。約1週間で保険に関する相談をすべて完了することができとても助かった。
・「子供が小さくて家を離れられない」
火災保険を検討するためインターネットで保険商品を調べていた。しかし、分からないこともありなかなか加入まで決断ができなかった。さらに、小さな子供がいるため家を離れて相談に行くことも難しかった。そんな時に「ほけんの窓口」のオンライン相談を利用した。「ほけんの窓口」のスタッフの方はゆっくり丁寧で聞き取りやすい話し方でとても説明が分かりやすかった。疑問点は積極的に質問をした。スタッフの方が感じの良い方でオンラインにも関わらず、信頼関係を築くことができた。最後は店舗に訪問し手続きを完了した。
「ほけんの窓口」では、店舗での対面相談はもちろんオンライン相談でも承ります。オンライン相談は、以下のリンクより事前に予約をしていただく必要がございます。
オンライン相談に慣れていない方でも安心してください。「ほけんの窓口」のスタッフが丁寧にゆっくりと教えてくれます。お気軽にご相談ください。
