プレスリリース | ほけんの窓口【公式】｜保険比較・見直し・無料相談
- 17.04.24
- お客さまにとって「最優の会社」宣言の公表について
よくあるご質問
- 相談に行く時に必要な持ち物はありますか？
- ご相談内容によってお持ちいただくものが異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
- 他の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか？
- 他の代理店もしくは保険会社でご加入中の保険はもちろん、現在ご提案されている保険についても、お客さまのライフプランに合っているのかご相談いただけます。ご希望がございましたら、新たな保険のご提案をさせていただきますので遠慮なくお申しつけください。
なお、ご相談の際は、加入されている保険の保障（補償）内容がわかるもの（保険証券や保険会社から送られるご契約内容のお知らせ等）をお持ちいただけるとより詳しいご案内が可能です。
※当社以外でご契約された保険についての諸手続き（例えば住所変更や契約内容の変更など）は、お受けいたしかねますのでご了承ください。 - 初回の相談で保険に加入できますか？
- ご相談内容によって異なります。
多くのお客さまは2～3回ご来店され、ご自身でご納得した保険をお選びになっています。また、お申込み条件の確認が必要となるケースがあり、すぐにお申込みを承れない場合もございます。
初回のご相談でお申込みまでご希望の場合は、あらかじめ店舗までお問い合わせください。 - 相談は無料ですか？
- 何度ご相談いただいても無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。 - 相談に行く時、予約は必要ですか？
- 必ずしもご予約は必要ございません。
ただし、店舗スタッフのスケジュールに空きがない場合や満席等の場合、すぐにご相談を承れないことがございます。
お客さまをお待たせすることなくご案内させていただくためにも、事前にお電話（0120-001-263）やホームページからご予約いただくことをおすすめしております。
お電話でのご予約はカスタマーセンター
（もしくは各店舗）にて承ります
取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。あらかじめご了承ください。
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